Studio

Un studio de cinq personnes, sans intermédiaire.

« We think beautiful », pour nous, veut dire qu'une boutique doit être agréable à gérer, pas seulement à regarder. C'est d'ailleurs surtout pour cette partie-là qu'on fait appel à nous.

Nous avons démarré à Bruxelles en 2009, nous y sommes toujours, et nous avons aussi du monde à Paris, Lisboa et Roma. Assez petits pour que vous connaissiez chaque personne qui travaille sur votre projet ; assez anciens dans le métier pour avoir déjà fait la plupart des erreurs, à nos dépens plutôt qu'aux vôtres.

Les personnes avec qui vous travaillerez vraiment

Manon L.

partner

développement commercial

Michael M.

partner

direction technique

Fabrice F.D.

fondateur

IA, données, marketing digital

Morgane M.

relation client

marketing, contenu

Lorenzo C.

responsable grands comptes

institutions de l'UE et de l'ONU

Notre façon de travailler

Savoir dire non

Si nous ne sommes pas les bonnes personnes pour votre projet, vous le dire au premier appel vous coûte trente minutes. Vous le dire au troisième mois vous coûte un trimestre.

Tout vous appartient

La boutique, le code, les comptes, les données. Pas de technologie propriétaire pour vous retenir, pas de prise d'otage. Si vous voulez partir, nous vous aiderons à le faire proprement.

Le faire une fois, et bien

Quand le même besoin revient pour la troisième fois, nous construisons l'outil qui y répond. C'est de là que viennent Bee2Bee, Jenee et Jessee : des problèmes de clients que nous avons refusé de traiter à la main une quatrième fois. Kitchen Counter n'est jamais devenu un produit ; il tourne simplement dans les cuisines qui en avaient besoin.

Des chiffres modestes, mais fiables

Nous préférons vous donner un chiffre sur lequel vous pouvez agir, même s'il est modeste, plutôt qu'un chiffre flatteur qui ne vous sert à rien. L'attribution est un exercice difficile ; faire comme si ce n'était pas le cas n'aide personne.

Ce qui en est sorti

Bee2Bee

Un portail de commande B2B pour les producteurs, artisans, marques et grossistes qui vendent à des professionnels. Votre catalogue, vos tarifs par client, et chaque commande suivie jusqu'à la livraison ou au retrait. Connecté à Shopify et à Billit. bee2bee-app.io →

Jenee

Gestion des talents et booking pour les agences de mannequins. Books, disponibilités, options et confirmations au même endroit, avec une relation client qui reste aussi personnelle qu'un coup de fil. jenee.io →

Jessee

La partie du studio consacrée aux systèmes. Douze systèmes en production dans neuf environnements différents. Pour chacun, nous publions ce qu'il fait, ce qu'il a le droit de faire et comment le vérifier. jessee.eu →

Comment se déroule un projet

Six étapes, et pas de surprise en cours de route.

Premier appel

Voir si le courant passe

Trente minutes. Vous nous expliquez ce qui coince et ce que vous cherchez à atteindre. Nous vous disons franchement si nous sommes les bonnes personnes. Parfois, la réponse est non, et mieux vaut le savoir tout de suite qu'après un devis.

État des lieux

Votre boutique, vos chiffres, votre stock

Nous passons en revue la boutique telle qu'elle fonctionne aujourd'hui : le thème, les applications, les analytics, le chemin réel d'une commande jusqu'à votre entrepôt. C'est là qu'apparaissent la plupart des vrais problèmes, et souvent ce n'est pas celui pour lequel vous nous avez appelés.

Cadrage et devis

Tout est écrit, prix compris

Vous recevez un cadrage écrit : ce que nous ferons, ce que nous ne ferons pas, le prix et un délai approximatif. Au forfait chaque fois que c'est possible. Quand une partie est vraiment impossible à estimer d'avance, nous le disons au lieu de gonfler le devis.

Développement

Vous suivez l'avancement

Vous avez une boutique de préproduction à ouvrir quand vous voulez, et un interlocuteur à qui écrire. Nous préférons que vous nous signaliez un problème en deuxième semaine plutôt que de le valider par politesse en sixième.

Mise en ligne

Le moment délicat

Redirections en place, analytics contrôlés, paiements et TVA testés avec de vraies transactions. Nous choisissons un moment calme pour la bascule et nous restons disponibles tout du long. Un bon jour de lancement est un jour où il ne se passe rien.

Et ensuite

Selon ce dont vous avez besoin

Certains clients veulent un forfait mensuel. D'autres préfèrent devenir autonomes et nous rappeler au besoin. Les deux nous conviennent. En revanche, vous n'aurez jamais besoin de nous pour changer vos horaires d'ouverture.

Parlez-nous de votre projet.

Un premier appel dure trente minutes et ne coûte rien. Commencez par ce qui vous agace le plus : c'est souvent par là qu'on avance le plus vite.

Parlons-en